Zahlung & Storno, Kleingedrucktes und Wissenswertes

Reservierungen

Wir bitten Sie, Ihre Reservierung schriftlich zu machen: per E-Mail, Fax oder Brief. Sie ist erst bei der Bezahlung des Angeldes gültig. Das Angeld beträgt 400 Euro. Sie können das Angelt an unser Konto überweisen oder wir buchen mit Ihrem schriftlichem Einverständnis das Angelt von Ihrer Kreditkarte ab.

Hier unser Bankverbindungen:

Hotel Sonnwies
Alter Runggerweg 20
39040 Lüsen

Südtiroler Volksbank,
Filiale Lüsen
BIC:    BP AA IT 2 B 009,
IBAN:  IT32N 058 5658 5200 0957 0007 493

Stornoversicherung und Gebühren

Manchmal kann schnell und unvorhersehbar etwas Schlimmeres dazwischenkommen. Wenn das genau vor Ihrem Urlaub passiert, dann kann das teuer enden: Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet oder gar nicht antreten können oder frühzeitig abbrechen müssen, können laut EU-Normen Stornogebühren weiterverrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer Reisestorno-Versicherung, und die Kosten für einen Urlaub, den Sie nicht oder nur teilweise genießen können, übernimmt für Sie die Europäische Reiseversicherung. Mit unserer Stornoversicherung sind Sie finanziell abgesichert.

Unsere Stornogebühren (wenn Sie keine Versicherung haben)

  • Wenn Sie bis zu 120 Tage vor Reiseantritt von Ihrem gebuchten Urlaub zurücktreten, berechnen wir Fixgebühren von 200 €.
  • Bei Rücktritt von 120 Tagen bis 28 Tagen vor Reiseantritt berechnen wir eine Fixgebühr von 400 €.
  • Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 28 Tage vor Reiseantritt müssen wir 80 % des Buchungswertes verrechnen.
  • Bei Stornierung am Anreisetag, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100% des Tagessatzes laut Buchungsauftrag für die nicht genossenen Tage, so wie es das italienische Hotelreglement vorsieht.
  • Wenn Sie nicht innerhalb 20 Uhr nicht anreisen, und uns nicht  benachrichtigen wird die Buchung storniert und es gelten die oben angeführten Stornogebühren.

Wissenswertes

  • .Zimmerreserviernung. Wir reservieren für Sie die gewünschte Zimmerkategorie  Wir garantieren Ihnen kein bestimmtes Zimmer.
    Gerne bestätigen wir Ihnen gegen einen Aufpreis von € 15,00 pro Tag und Zimmer auch eine feste Zimmernummer.
  • Am Anreisetag erwarten wir Sie ab 14 Uhr. Frühere Anreisen sind möglich, jedoch ist das Zimmer erst ab 14 Uhr bezugsfertig. Die Hotelanlagen können Sie schon früher benutzen.
  • Ihre Verwöhnpension beginnt um 15:00 am Anreisetag und endet am Abreisetag um 10:00 Uhr. Gegen einen kleinen Aufschlag von 8 Euro für die Erwachsenen und 5 Euro für die Kinder können Sie sich am Anreisetag bzw. Abreisetag am Mittagsbuffet bedienen.
  • Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben. Sie können die anderen Hotelanlagen gerne noch bis 12.00 Uhr nutzen.
  • Einzelzimmerzuschlag: 20% des Zimmerpreises
  • Übernachtung mit Frühstück: Für die Erwachsen ziehen wir 6 € und für die Kinder 3 € vom Tagespreis ab.
  • Kostenlose Kinderbetreuung: Kinder ab dem 2. Geburtstag in der Saison A; in den übrigen Saisonen ab den 3. Geburtstag
  • Babysitterdienst: Für kleinere Kinder bieten wir Ihnen auf Wunsch einen Babysitterdienst von Mo - Fr für 3 Stunden an (Voranmeldung erforderlich). Danach berechnen wir 12 € pro Stunde und ab 20.00 Uhr 15 Euro pro Stunde.
  • Für Ihren Hund berechnen wir € 14,00 pro Tag (ohne Futter). Bitte bringen Sie das Körbchen oder die Decke für Ihren Liebling mit. Aus Rücksicht auf unsere anderen Gäste darf er nicht in die Speiseräume, die Spielbereiche und Wellnessbereiche mitgenommen werden.
  • Bezahlung: Sie können bei uns mit Visa, Mastercard, Eurocard oder in bar bezahlen. Wir nehmen keine Schecks.
  • Frühbucherrabatt: Bei Spezialangeboten und Wochenpauschalen gewähren wir keinen Frühbucherrabatt. Verschiedene Angebote sind miteinander nicht kombinierbar
  • Bademäntel für die Eltern sind im Preis inbegriffen und bereits im Zimmer für Sie vorbereitet.Gegen eine Leihgebühr von 5 Euro können Sie auch Kinderbademäntel aus an der Rezeption ausleihen.