Familotel Sonnwies

Pagamento & storno ed altre informazioni importanti

Prenotazione

Per le prenotazioni Vi preghiamo di mandarcele in forma scritta, via e-mail, fax o lettera. La caparra per fissare la prenotazione è di 30% dell totale  della camera prenotata.
La cappara si puó pagare nei seguenti modi:

- tramite un vaglia postale al nostro indirizzo

Hotel Sonnwies
Via Vecchia Ronco 20
I- 39040 Luson

oppure

 -tramite bonifico bancario intestato a Hotel Sonnwies: Banca popolare dell' Alto Adige 

  • IBAN IT34 H058 5658 2210 0757 0007 493

oppure

Tramite la carta di credito.

Con la Sua autorizzazzione scritta, il numero della carta di credito, la data di scadenza e il Suo Codice Fiscale, preleviamo direttamente noi la caparra richiesta dalla Sua carta di credito.

In caso di prenotazioni all’ultimo momento, e necessaro pagare la caparra tramite carta di credito!

 

Assicurazione contro i rischi di annullamento del soggiorno già prenotato e spese di annullamento

Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Con la nostra assicurazione per lo storno siete assicurati economicamente. Secondo le norme CEE, un' arrivo ritardato, l'annullamento o l'interruzione del Vostro soggiorno, potrebbero fare scaturire delle penalità a Vs. carico. Per evitare tali spese, Vi suggeriamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio.

Percui Vi consigliamo:

Per un'eventuale disdetta calcoliamo le seguenti spese:

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumono, nostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso“ ( 01.06.2014)

Fino a 120 giorni prima del giorno di arrivo, spese fisse di € 200.

Dai 120 giorni ai 28 giorni prima del giorno di arrivo, teniamo la caparra,

Dai 28 giorni ai 6 giorni prima del giorno di arrivo calcoliamo l' 80 % del totale del soggiorno.

Negli ultimi 6 giorni prima del giorno di arrivo, calcoliamo il 100% del  totale del soggiorno.

In caso di annullamento della prenotazione il giorno dell'arrivo, arrivo posticipato oppure partenza anticipata calcoliamo il 100% del importo complessivo. Quando sono valide offerte settimanali e riduzioni speciali, calcoliamo il prezzo al 100% dell'importo complessivo.

Nel giorno d' arrivo é previsto il check in fino alle ore 20:00. Nel caso arriviate dopo le ore 20:00, Vi preghiamo di contattarci in forma scritta o telefonicamente altrimenti annulliamo la Vostra prenotazione e calcoliamo le spese  sopraindicati.

Supplementi

I nostri prezzi riferiti ai bambini valgono solo con 2 paganti interi nella camera dei genitori. Il bambino píu grande paga il prezzo intero con un solo adulto in camera.

 

Il supplemento per camera singola è di 60 %  al giorno sul prezzo giornaliero.

Cani

Cani sono da noi i benvenuti. Confidiamo nella vostra comprensione se questo non vale per la sala ristorante e l'intera area wellness, incluso il prato per bagni di sole, Miniclub e parco giochi . Per i vostri amici a quattro zampe calcoliamo 30,- € al giorno senza servizi ulteriori.

Babysitter privato

65 ore di babysitting alla settimana per bambini da 4 mesi in poi sono inclusi. I nostri orari sono da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:30 e dalle ore 16:00 alle ore 21:00. Fuori di questi orari si puó prenotare un babysitter privato. Il costo é 15 € al ora fino a 21:00 . Dopo le 21:00 le mettiamo in conto 18 € l´ora.

Giorno d´arrivo

Le camere sono a disposizione degli ospiti a partire dalle ore 14.00.

Chi arriva prima, può tranquillamente servirsi delle strutture dell'albergo, pranzare, usufruire della nostra piscina e del centro benessere. Calcoliamo un costo forfettario di 39 € per tutta la famiglia. In caso d' arrivo prima delle ore 14:00 la preghiamo di informarci il giorno prima. Vi preghiamo di non arrivare prima le ore 10:00.

Partenza

Vi preghiamo di lasciare libera la Vostra camera entro le ore 10.00 del giorno della partenza. Volentieri potete rimanere fino alle ore 17:00 ed usufruire della nostra struttura, della nostra piscina e del centro benessere, del buffet di mezzogiorno e dei dolci. Anche in questo caso calcoliamo un costo forfettari di 39€ a famiglia.

Pagamento

Potete pagare il Vostro conto delle vacanza in contanti ( fino ad un massimale di 3000,00 Euro) o con carta. Accettiamo pago bancomat e le seguenti carte di credito MasterCard e Visa.

Non accettiamo assegni e American Express.

Lo sconto della Happy Card non è cumulabile con le tariffe speciali ed i pacchetti speciali. Le offerte non sono cumulabili fra loro.

Hotline

Per ulteriori informazioni chiamate lo 0472 413533. Il nostro ufficio é aperto tutti i giorni dalle ore 8:00 alle ore 22:00