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Infos von A-Z

Alle nützlichen Infos zu einem erholsamen Aufenthalt im Sonnwies Dolomites finden Sie unterhalb oder rufen Sie uns direkt an unter +39 0472 413533 oder schreiben Sie uns auf info@sonnwies.com 
 

Adults only SPA Öffnungszeiten

 Unsere Saunalandschaften öffnen um 14 Uhr (bei Schlechtwetter ab 11 Uhr).
Um 19:30 Uhr schließen unsere beiden SPA Bereiche. Die Kindersauna öffent um 13 Uhr.
Anwendungen und Behandlungen können an der Rezeption gebucht werden.

 

Bademäntel für Kinder

Sehr gerne stellen wir Eltern und natürlich auch den Kindern (vier verschiedene Größen) Bademäntel zur Verfügung.
Sollte die vorbereitete Größe nicht passen, können Sie jederzeit an der Rezeption einen neuen bekommen, welcher Ihnen dann direkt auf das Zimmer gebracht wird.

 

Baby- und Kinderclubzeiten und Essen

Unser Kinderclub ist an 7 Tagen in der Woche geöffnet.

Für Kinder ab drei Jahren bieten wir folgende Betreuungszeiten an:

von Montag bis Freitag von 9:30 - 21:00 Uhr
Samstag von 12:00 - 21:00 Uhr
Sonntag von 17:00 - 21:00 Uhr

Baby- und Kleinkindbetreuung für Kinder bis drei Jahre

von Montag bis Freitag von 9:00 - 14:30 Uhr und von 16:00 - 21:00 Uhr
Samstag von 13:00 - 21:00 Uhr

Das Mittag- und Abendessen können die Kinder im Rahmen der Betreuungszeiten einnehmen.

 

Bezahlung

Sie können bei uns mit Visa, Mastercard, Eurocard oder in bar bezahlen (laut italienischem Gesetz ab Jänner 2022 bis maximal 999 Euro).

 

Check-in und Check-out

Wir garantieren den Check-in um 16:00 Uhr. Sollten Sie schon früher anreisen, können Sie gerne auf Anfrage zu einer Pauschale ab 99 Euro pro Familie und Zimmer ab 10:30 Uhr unser Hotel und unsere Services nutzen. 

 Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben. Sehr gerne können Sie auch einen Late Check-out um 99 Euro pro Familie und Zimmer buchen. Damit haben Sie noch Zutritt zum SPA Bereich und können sich beim Mittagsbuffet und beim Nachmittagssnack stärken.

 

E-Bikes

Im Sonnwies bieten wir Mountain-E-Bikes für Erwachsene zum Verleih an. Diese können Sie gerne persönlich aussuchen und reservieren. Hier finden Sie eine große Auswahl an verschiedensten E-Bikes vor. Hier geht's zu unseren Bikes!

 

Eislaufen 

Einzigartig ist unser hoteleigener, gekühlter Eislaufplatz im Herzen des Resorts, ein Highlight für Groß und Klein. Wir verleihen alle Größen an Schlittschuhen zum Preis von 2,5 Euro für 2 Stunden. Mit den eigenen Schlittschuhen ist die Nutzung des Eislaufplatzes kostenlos.  

 

Sonnwies Kulinarik

Das Thema Kulinarik und hochwertige Lebensmittel sind Familie Hinteregger besonders wichtig. Unsere Sonnwies Küche bietet Ihnen ein Buffet, welches das Konzept eines Bauernmarktes hat.  Eine eigene Brotecke mit Ofen, Juice Room, Kaffeebar, Pizzaofen, Gemüsebereich, Fleisch- und Käsebereich sowie am Nachmittag eine Stärkung bei unserem Snack von 15 bis 17 Uhr.  Am Abend genießen Sie ein Gourmet-Menü basierend auf besten regionalen und alpinen Produkten. Für die Kinder gibt es ein eigenes Kinderbuffet.

 

Fahrräder zum Ausleihen

Direkt am Haus erhalten Sie Mountainbikes. Auch für unsere kleinen Gäste bieten wir eine Auswahl an Fahrrädern an. Für Ihre Sicherheit können Sie ebenso Fahrradhelme bei uns ausleihen.

 

Höhenmeter

Das Sonnwies Dolomites liegt auf 1.150 m Seehöhe im milden Lüsner Tal. Der Ort am Fuße der Dolomiten zählt ca. 300 Sonnentage im Jahr. Das weitläufige Erholungs- und Wandergebiet der Lüsner Alm zählt zu den längsten Hochplateaus Europas und befindet sich auf 1.900 Höhenmetern.

 

Hund

Wir freuen uns sehr, dass wir auch Ihren vierbeinigen Liebling in unserem Hause begrüßen dürfen. Dadurch, dass wir ein Familienhotel sind, ist die Anzahl der Hunde jedoch begrenzt. Gerne möchten wir Sie bereits vorab darauf hinweisen, dass Hunde sowohl im Restaurant als auch auf der Freizeitwiese und den Spielplätzen nicht erlaubt sind. In unserem Lobbybereich sowie auf der Terrasse darf sich Ihr Hund gerne aufhalten. Für Ihren Hund berechnen wir 40 Euro pro Tag sowie eine Endreinigung von 150 Euro für Suiten ab 60m². Wir bitten um Verständnis, dass für Schäden im Zimmer gehaftet werden muss. 

 

Lage

Lüsen ist eine kleine Gemeinde in Südtirol in den Dolomiten. Das Bergdorf liegt ca. 20 Autominuten von der ehemaligen Bischofsstadt Brixen entfernt. Das Sonnwies befindet sich im Ortsteil Rungg, welcher wiederum ca. 1,5 km vom Ortskern Lüsen entfernt ist. Das Hotel thront inmitten der Natur am Talschluss in sonniger Südlage und ist einer der Orte mit den meisten Sonnenstunden in Südtirol. 

 

Parken und Gepäckservice

Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen kostenlose Parkplätze in unserer neuen Tiefgarage zur Verfügung. Die neue Garage hat eine Raumhöhe von 2,70 m und bietet übergroße komfortable Stellplätze. Gerne kümmern wir uns bei der An- und Abreise um Ihr Gepäck. 

 

Rodeln im Winter

Gerne stellen wir Ihnen im Winter kostenlos Rodeln zur Verfügung. Diese finden Sie jederzeit vor unserem Skikeller. Ebenso stellen wir Ihnen gerne Kinderlehnen und Sitzfelle bereit.

 

Wäscheservice und Tee

Im 1. Obergeschoss befindet sich unser "Wash and Cook", das 24 Stunden geöffnet ist. Hier können Sie Ihre Urlaubswäsche waschen, trocknen und bügeln. Gerne können Sie auch Ihre Wäsche gegen Entgelt von unserem Hauskeepingteam waschen und bügeln lassen.

Neben der Waschstation finden Sie auch eine  kleine Teeküche zum Fläschchen wärmen und desinfizieren, sowie die Möglichkeit, Tee zuzubereiten.

 

Kostenlose Skipässe für die ganze Familie

Skipässe erhalten Sie  direkt an der Hotelrezeption. Alle Sonnwies Gäste haben in ihrem Aufenthaltspreis bereits den Skipass für den Kinderskilift, Zauberteppich und Snowpark am Haus inkludiert.

 

Skipiste

Wir liegen mitten im Schneevernügen direkt am Skilift Rungg, an der Kinderskischule, am Zauberteppichen und am Eislaufplatz. Von unserem Skikeller aus laufen Sie in weniger als zwei Minuten bequem auf die Piste und zur Kinderskischule. Alle erfahrenen Skiprofis bringt unser kostenloser Hotelshuttle in das Skigebiet Plose. In weniger als 20 Minuten sind Sie an der Talstation der Ploseseilbahn.

 

Skiverleih und Skischule

Winterurlaub einfach und bequem. In unserem Skiverleih und Skishop finden Sie alles für Ihren perfekten Skitag. Für Informationen und Preise wenden Sie sich an unseren Partner Rent and Go. Die Skischule Plose kommt zwei mal täglich ins Hotel, damit Sie Ihre Kinder bequem zum Skikurs anmelden können.

 

Skikeller und Outdoor Room

In unserem neuen Ski Room bieten wir einen Skikeller mit modernsten, beheizten Spinden und integriertem Schuhtrockner für jede Familie. An der Wasserbar können Sie Ihre Trinkflaschen auffüllen und im großen Spiegel begutachten ob alles richtig sitzt.
 

Pools und Wasserwelten

Unsere ganztägig geöffneten Pools, Wasserrutschen und anderen Wasserattraktionen bieten jede Menge Action und Spaß für die ganze Familie. Bitte beachten Sie, dass die Anlage von uns nicht beaufsichtigt wird. Wir bitten daher die Eltern selbst auf Ihre Kinder zu achten und sich darum zu kümmern, dass sie sich an die vorgegebenen Verhaltensregeln halten. Die Poolanlagen und Rutschen werden videoüberwacht.

 

Temperaturen von Pools

Die Wassertemperatur in unserem Indoor Familienpool liegt bei 31 °C, in unserem ganzjährig beheizten Outdoor Pool bei 33 °C, Kinder- und Babypools haben eine Temperatur von etwa 35 bis 36 °C. Der Acquapark samt Rutschen hat eine Wassertemperatur von 33 °C.
Unsere Pools sind täglich von 8 - 19:30 Uhr für Ihr Badevergnügen geöffnet.

 

Zimmerreservierung

Wir reservieren für Sie gerne die gewünschte Zimmerkategorie, jedoch gibt es keine Garantie für eine bestimmte Zimmernummer.

 

Unsere Stornogebühren / Stornierungszeiträume

Reguläre Stornobedingungen

Bei Stornierungen seitens des Gastes ist dieser zur Bezahlung der folgende Stornogebühren verpflichtet:

  1. Wenn Sie bis zu 120 Tage vor Reiseantritt von Ihrem gebuchten Urlaub zurücktreten, berechnen wir Fixgebühren von 200 Euro.
  2. Bei Rücktritt von 120 bis 28 Tagen vor Reiseantritt behalten wir das Angeld ein.
  3. Bei einer Stornierung von 28 bis 6 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 80%.
  4. Bei einer Stornierung innerhalb der letzten 6 Tage vor Reiseantritt berechnen wir 100%.
  5. Bei Stornierung am Anreisetag, bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100% des Tagessatzes laut Buchungsauftrag für die nicht genossenen Tage, so wie es das italienische Hotelreglement vorsieht.
  6. Wenn Sie nicht bis 20 Uhr anreisen und uns keine Benachrichtigung geben, wird die Buchung storniert und es gelten die in Punkt 4 aufgeführten Stornogebühren.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein (Stand 1. Juni 2020).
 

Stornobedingungen aufgrund von Covid 19  

Sichere Stornierung bis zu 7 Tage vor Anreise
Damit Sie Ihrem Sommerurlaub sorglos entgegenblicken können, garantieren wir Ihnen bei Buchungen die Sicherheit, bis zu 7 Tage vor Anreise kostenlos umzubuchen, sofern einer dieser Gründe vorliegt:

  • Eine Reisewarnung für die Region Südtirol
  • Staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende aus der Region Südtirol
  • geschlossenes Hotel aufgrund Covid-19

    Tritt einer der Fälle ein, wandeln wir Ihre bereits geleistete Anzahlung in einen 2 Jahre gültigen Gutschein um.
    Unsere Versicherung deckt  bei Covid-Positivität oder Quarantänepflicht. Wir empfehlen Ihnen unbedingt die Europäische Reiserversicherungfür unvorhergesehene Umstände abzuschließen.

Im Falle einer COVID-19 positiv getesteten Person ist der Gast verpflichtet uns unmittelbar nach einem negativen Test-Ergebnis zu informieren.


Andernfalls gelten unsere regulären Stornobedingungen.

 

 

Reservierung und Stornoversicherung

Reservierungen 

Wir bitten Sie, Ihre Reservierung schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief zu tätigen. Sie ist erst bei der Bezahlung des Angeldes gültig. Das Angeld beträgt bis 28 Tage vor Anreise 30 %, bis 6 Tage vor Anreise 80% und innerhalb der letzten 6 Tage vor Anreise 100%. Sie können das Angeld auf unser Konto überweisen oder wir buchen mit Ihrem schriftlichen Einverständnis das Angeld von Ihrem Konto ab. Dazu brauchen wir eine schriftliche Einverständniserklärung (Fax oder E-Mail), die Kreditkartennummer, die -fälligkeit und das Geburtsdatum des Karteninhabers (die Kartennummer kann auch mündlich mitgeteilt werden).

Unsere Bankverbindung:
Hotel Sonnwies
Alter Runggerweg 20
I-39040 Lüsen

Südtiroler Volksbank
Filiale Lüsen
BIC: BPAAIT2B007
IBAN: IT34H0585658221007570007493

 

Stornoversicherung und -gebühren

Manchmal kann schnell und unvorhersehbar etwas Schlimmeres dazwischenkommen. Wenn das genau vor Ihrem Urlaub passiert, dann kann das teuer enden. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet oder gar nicht antreten können oder frühzeitig abbrechen müssen, können Stornogebühren weiter verrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer Reisestorno-Versicherung und die Kosten für einen Urlaub, den Sie nicht oder nur teilweise genießen können, übernimmt für Sie die Europäische Reiseversicherung. Mit unserer Stornoversicherung sind Sie finanziell abgesichert.

Zur Stornoversicherung

 

Elektrotankstelle

In unserer Tiefgarage befinden sich fünf E-Tankstellen sowie Tesla Destinationscharger, wo sie gerne tanken können. Wir berechnen für die Leistung von 11 KW 10€ die Stunde.

 

Kinder- und Babybetreuung

Ihre Kinder werden im Hotel Sonnwies dem Alter entsprechend im Babyclub (für Kinder ab der ersten Lebenswoche), Miniclub, Kidsclub oder Teenieclub betreut. Unsere Programme und Abenteuer werden dem Alter und, sofern möglich, den Wünschen der Kinder entsprechend gestaltet. Als naturnahes Familienhotel ist es uns sehr wichtig so viel Zeit wie möglich in der Natur oder im Stall des hauseigenen Bauernhofes zu verbringen. Kinder unter drei Jahren können nur in Begleitung eines Elternteils an den Ausflügen teilnehmen.

 

Kids- und Miniclub Betreuungszeiten

Unsere 13 Kinderbetreuer/-innen kümmern sich an 7 Tagen und 70 Stunden in der Woche um Ihre Liebsten; Sonntag bis Freitag durchgehend von 9 bis 21 Uhr.  Am Samstag ist der Kinderclub in der Zeit von 12 bis 21 Uhr geöffnet, immer mit der Möglichkeit zum betreuten Mittag- und Abendessen.
 

Tiefgarage

Das Sonnwies verfügt über eine Tiefgarage der neuesten Generation. Auf drei Ebenen finden Sie reservierte Stellplätze für jede Familie. Unsere Tiefgarage verfügt über extra breite Stellplätze und eine Garagenhöhe von 2,70 m.
 

Teenieprogramm

 Ein eigenes Teenieprogramm mit Animation und Chill-out Zone darf natürlich nicht fehlen. Nähere Infos an der Rezeption.

 

Schwimmkurse

Wir bieten in unserem Familienhotel in Südtirol wöchentlich Schwimmkurse an. Gerne können Sie an unserer Rezeption einen kostenpflichtigen Gruppen- wie auch Privatkurs buchen. Für nähere Informationen stehen wir Ihnen gerne an der Rezeption zur Verfügung.

Für die Dauer des Schwimmkurses werden Ihnen Schwimmhilfen wie der "Schwimmtrainer" kostenfrei zur Verfügung gestellt (Vorübergehend auf Grund von Corona nicht möglich).

 

Zahlungsmethoden

  • EC-Card (D, A, CH)
  • Mastercard
  • Visa
  • Bar
  • Vorab-Überweisung
  • Vorab-Onlinezahlung

 

Was Sie nicht mitbringen müssen! 

Folgende Gegenstände können Sie geruht daheim lassen bzw. finden Sie im Sonnwies vor:

  • Bademäntel in diversen Größen (Kinder und Erwachsene), Badetücher
  • Flaschenwärmer, Wasserkocher, Sterilisator
  • Hipp®-Babynahrung, hausgemachte Breie
  • Hochstuhl, Lätzchen
  • Babyphon, Nachtlicht
  • Gitterbett, Babywippe
  • Wickelauflage, Windeleimer
  • Baby-Badewanne
  • Liegekinderwagen, Buggies (inkl. Regenhaube und Fußsack)
  • Schlitten, Skihelm (Winter)
  • Fahrräder, Helme (Sommer)
  • Rückentrage

 

Bitte bringen Sie persönliche Dinge der Kinder, wie Windeln, spezielle Flaschennahrung und evtl. Medikamente mit.

 


Gallery

WE ARE OPEN!


Liebe Gäste, liebe Kinder

Back to Nature with a Smile!

Es ist uns eine Freude ihnen miteilen zu können, dass das Sonnwies seit dem 30.04.2021 wieder geöffnet ist.

 

Für Ihren sicheren Urlaub und für alle Sommeraktivitäten haben wir viele neue Maßnahmen eingeführt.
Zu den Sonnwies Sorglos Maßnahmen

 

Wir freuen uns, Sie in unserem Urlaubsparadies der ganz besonderen Art begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihre Familie Hinteregger